Service

Wysig inhoud

Installasie

Enigiemand wat masjiene by Nxtools gekoop het, kan enige tyd installasiediens kry sodra hy die masjiene ontvang het, HARSLE het 'n sterk installasiespan wat vir kliënte van regoor die wêreld werk. Ons ingenieurs het almal baie ondervinding in die diens vir buitelandse klante, hulle het diens gedoen in meer as 50 lande en vir meer as 600 kliënte. Hulle het vir baie masjiene gewerk, soos CNC-persrem, Hidrouliese skeermasjien, ponsmasjien, Hidrouliese pers, Staaldeur-bosseleermasjien, Lasersnymasjien, Ysterwerker en ander metaalbewerkingsmasjiene.


Voor installasiediens moet klante die benodigdhede vooraf voorberei, soos hidrouliese olie, kabels, metaalplate, liniale ens. Dit sal die installasietyd grootliks verkort en die hele proses goed laat verloop.


Wat die koste betref, sal die klant slegs die vliegkaartjies en verblyf vir elke ingenieur aanvaar. Die salaris sal onderhandel word voordat die ingenieur uit China vertrek.


Die installasieproses sal die volgende take insluit: Vul hidrouliese olie in die masjientenk, koppel die kabels, kontroleer alle buisverbindings en begin die masjien en laat die masjien in regte toestande hardloop.

Wysig inhoud

Ingebruikneming

Ingebruikneming is ook die baie belangrike deel vir die naverkoopdiens. Wanneer die kliënt die masjiene ontvang, kan die masjien dalk die werksomstandighede betree, maar hulle kan nie die produkte deur die masjien vir kliënte maak nie. Ons ervare tegnici is goed toegerus om die ingebruiknemingsproses te vergemaklik. Hulle sal die kliënt help om die relevante parameters in die kontroleerderstelsel in te stel volgens die produkgrootte. Daarna sal ons tegnici die masjien uitprobeer totdat die finale produk klaar is. Ons ingenieur sal seker maak dat die masjien goed werk en al die instellings op die regte manier sal wees.
Wysig inhoud

Opleiding

Verskaf gebruikersopleidingsdienste volgens die produkopleidingsprogram, insluitend produkinstallasie, konfigurasie, werking en toepassingsgevaldemonstrasie, en verskaf relevante opleidingsmateriaal. Alle opleidingskursusse word aangebied deur tegniese personeel met goeie teoretiese kennis en ryk praktiese ervaring.


Nxtools is gestruktureer om kliënte van 'n doeltreffende en professionele opleidingsdiens te verseker danksy die voorbereiding en baie jare se ondervinding van sy tegnici en van al die tegniese personeel wat hom in die wêreld verteenwoordig.

Wysig inhoud

Herstel

Gedurende die waarborgtydperk voldoen Nxtools aan die Onderhoudsdienste-bepalings en -voorwaardes en die beperkte onderdele-waarborgbepalings en -voorwaardes om gratis hersteldienste vir Nxtools-verwante produkte te verskaf.


Gedurende die waarborgperiode, indien die masjienonderdele stukkend is, verwag menslike skade, sal Nxtools die betrokke onderdele gratis aan die klant stuur. Andersins moet die kliënt vir die betrokke koste betaal. Indien die masjienprobleem nie deur kliënte opgelos kan word nie, sal Nxtools plaaslike handelaar vra om by te staan ​​en die probleem op te los, ons dienssentrum sal 24*7 uur per week en aanlyndiens vir Nxtools-masjiengebruikers van regoor die wêreld verskaf.


Ons ervare tegnici is goed toegerus om die diagnostiese proses te fasiliteer. Eenvoudige masjienprobleme kan oor die telefoon gediagnoseer word, terwyl ingewikkelde situasies dikwels 'n tegnikus op die perseel vereis om oor die toerusting te werk en verskeie komponente vir die skade of wanfunksie te inspekteer. Sodra die skade beoordeel is, word 'n herstelplan voorgestel.

DIENSMETODE

Wysig inhoud

Telefoonnoodlyndiens (gratis)

365 dae per jaar, 7x24 uur per week en maatskappy se telefoonblitslyn (+86 136 9370 3603) diensondersteuning, kan gebruikers die maatskappy se tegniese ingenieurs direk telefonies kontak, vrae vra en bespreek oor produkte defekte en vra vir enige hulp, ons tegnici sal antwoord betyds.

Terry
Wysig inhoud

E-pos ondersteuning diens (gratis)

E-posdiensondersteuning is 24 uur per dag, 365 dae per jaar beskikbaar.
E-pos: info@nxtools.com

Terry
Wysig inhoud

Tegniese ondersteuningsdiens op afstand (gratis)

Die maatskappy het 'n tegniese ondersteuning en reaksie sentrum gestig, 'n toegewyde persoon opgestel om 7x24 uur aan diens uit te voer, die maatskappy kan gebruikers voorsien van afgeleë aanlyn foutdiagnose, ontleding en oplossing in die tyd wanneer die gebruiker dit benodig.

Wysig inhoud

Ondersteuningsdiens ter plaatse (koste)

Wanneer nodig, sal die maatskappy ervare tegniese ingenieurs na die webwerf stuur om dienste aan gebruikers te verskaf. Die maatskappy se tegniese ingenieurs sal in die gebruiker se omgewing wees, die stelsel se bedryfstoestande in detail ervaar, van aangesig tot aangesig met gebruikers kommunikeer en betroubare en doeltreffende foutvoorspelling, probleemopsporing, abnormale foutsporing en stelseloptimalisering doen.

Versoek om diens

Vooraanstaande vervaardiger van handgereedskap | NXTOOLS

Kopiereg © 2024 Henan Xiaoxiao Tools Co., Ltd. Alle regte voorbehou.